針對目前全市區低壓供水模式下居民用水情況，廊坊清泉供水公司營業所于近日聯合住建局物業科開展用戶回訪工作，全面了解用水戶的服務需求，及時處理用水戶反映的情況，著力提升服務水平。
活動人員深入安華里、上善頤園、榮盛華府等小區進行實地回訪，主要對近期居民的用水問題、用水需求進行溝通了解，詳細解釋目前公司采取的保供應對措施，認真回答了用戶提出的關于水量、水壓、水質等方面問題，表示公司將加強水廠、管網設施設備的日常巡檢和出廠水水質檢測頻次，確保市民用水安全。同時，鼓勵居民企業錯峰用水，切實履行節約用水義務。支持并理解供水調度方式，共渡難關。
在回訪過程中，榮盛華府的紀女士肯定了我們的服務并表示：“我們都希望有更好的生活質量，但面對突發的自然災害，大家都應該齊心協力、團結一致、共渡難關。感謝清泉公司心系群眾，在提升服務，保障供水方面做的努力。“
通過此次回訪，為公司和用戶之間搭建了良好的溝通平臺，也讓大家感受到了供水公司的重大責任和工作的不易。下一步，廊坊清泉供水公司將持續以用水戶為中心，依托公司網格化管理，不斷細化供水服務舉措，積極踐行服務社會、服務群眾的使命，確保讓群眾喝上“放心水、優質水、滿意水”。