今年以來，廊坊清泉供水臨空分公司堅持靠前謀劃，深入河北航大興機場（廊坊）運營基地項目進行走訪踏勘，傾聽企業用水需求，鋪好項目接水“奠基石”，形成“領導在項目一線指揮”“情況在項目一線了解”“問題在項目一線解決”的強勁推進態勢，持續推動重大項目通水實現提速增效，確保臨空供水工作實現一季度開門紅。
“真沒想到，我們打了一次電話，你們就來了，看來項目按時通水肯定是穩了，你們清泉供水服務營商環境做的真是太好了。”河北航項目的負責人劉志國親切地說。在走訪的過程中，廊坊清泉臨空分公司經理曹海濤對接水口建設、管線連接點、加壓分區等方面進行專業指導，報裝專員白珺解答了用戶在報裝水量、水表及管線產權界定等多方面的疑問。
從前置審批的服務前移，到報裝專員的主動洽談；從設計圖紙審批，到施工前期準備。廊坊清泉臨空分公司堅持領導帶頭，全員一線的工作法，聚焦項目通水關鍵節點，在服務速度方面，依托“互聯網+”和“SaaS云”技術，深化供水“指尖”服務，對申請用水環節進行持續優化，有效的提升接水效率。在服務品質方面，與臨空經濟區管理單位建立定期聯絡、信息互通的合作機制，及時了解各入駐企業的自然狀況，開展提前介入項目建設、提前規劃用水方案的服務，全力協助用戶辦理用水報裝、接口井室施工等各項事宜，實實在在做到從“源頭”到“龍頭”全流程服務。通過與用戶的加強聯系，與用戶共同營造和諧的供、用水關系，進而促進服務效率和服務質量不斷提升、長期優化。
下一步，廊坊清泉臨空分公司將以此次走訪問需為契機，緊跟臨空區域發展趨勢，強化供水服務體系，為企業發展做好用水服務，積極打造“清泉樣板”，助力臨空供水事業高質量發展。