5月11日至17日是2024年全國城市節約用水宣傳周。為加強公眾對水資源的保護意識，加強對水資源的科學、合理和可持續利用，近日，廊坊清泉供水公司圍繞“推進城市節水，建設美麗城市”為主題，開展供水服務進社區主題宣傳活動。
活動現場，供水志愿者們通過搭建宣傳展架、懸掛宣傳橫幅、設置服務臺等方式，圍繞社區居民最關心的水質、水壓、水費等問題進行面對面的服務解答，向居民介紹公司網格化服務模式，讓群眾知曉任何涉水問題都可以通過聯系片區網格員得到第一時間的解決，把供水服務延伸到群眾身邊。同時，志愿者們現場熱心指導用戶使用抖音、微信、支付寶等線上服務平臺繳納水費、辦理用水業務和申請設備維修等，用接地氣、零距離的方式與居民群眾真正架起溝通“連心橋”。
隨后，志愿者們向前來咨詢的居民發放了用水價格、業務指南、供水辦法等宣傳材料以及宣傳小禮品，倡導大家養成節約用水的生活習慣，共同營造惜水、護水、愛水的良好社會氛圍，提升節水宣傳效果，讓優質供水服務深入人心。
現場活動結束后，志愿者們繼續走進居民樓，對居民家中的水龍頭、水管、閥門、水表等用水設備逐一排查檢修，確保設備運行正常，并為居民帶來桶裝飲用水、洗衣液等生活用品。居民王大爺對供水志愿者們的到來表示十分感激：“你們的服務太到位了，不僅幫我們上門檢查水管，還帶來了禮品，真正做到了心系民生！”
便民于心，服務于行。接下來，廊坊清泉供水公司將繼續用心、用情、用力織密為民服務這張網，壓實工作責任，真抓實干，著力增進民生福祉，打造優質供水服務，優化供水營商環境，不斷增強市民用水獲得感、幸福感和滿足感。
（廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿）